Apakah Anda lagi menekuni bisnis jasa, tapi rasanya kayak gitu-gitu aja dan gak ada pertumbuhan income yang signifikan? Jika ya, kami akan memberitahu Anda “jalan ninja” untuk mendapatkan keuntungan dari layanan, khususnya melalui branding. Lalu pertanyaannya, bagaimana cara branding jasa kita?
Sebelum menjawab cara branding jasa, ada baiknya Anda mengenal terlebih dahulu istilah branding. Branding adalah upaya untuk mempromosikan atau memasarkan suatu merek atau produk (yang dapat berupa jasa). Jadi segala aktivitas dalam sebuah bisnis, baik itu misi, visi, atau logo, bisa dikategorikan sebagai branding.
Branding yang kuat terhadap bisnis Anda maka bisa membuat bisnis Anda mudah diingat dan lebih menonjol dibandingkan yang lainnya. Citra bisnis yang sudah Anda bangun juga akan punya prospek yang positif lho. Penasaran dengan cara branding bisnis jasa? Yuk baca lengkapnya di bawah ini, cekidot!
Baca juga: Cara Meningkatkan Brand Awareness Pada Bisnis
Cara Branding Bisnis yang Bergerak di Bidang Jasa
-
Nama Adalah Kunci!
Nama suatu bisnis Anda penting lho, pepatah yang berbunyi “apalah arti dari sebuah nama” itu tidak berlaku disini. Sebab nama penyedia jasa sangat penting untuk branding.
Nama bisnis jasa yang menarik adalah nama yang mampu mewakili identitas, karakter, dan nilai-nilai bisnis yang Anda jalankan. Nama bisnis juga harus menjelaskan layanan apa yang Anda tawarkan. Pastinya Anda membutuhkan nama bisnis yang unik, mudah diingat, selain itu juga yang berkarakteristik dari jasa yang ditawarkan. Inilah awal yang tepat untuk branding bisnis jasa Anda!
-
Kekuatan Media Sosial
Jika website merupakan cara formal untuk mengkomunikasikan atau menawarkan produk kepada pelanggan, media sosial (social media) adalah ruang pribadi Anda kepada publik. Di sini Anda dapat berkomunikasi dengan siapapun tanpa batasan, termasuk memperkenalkan bisnis Anda.
Media sosial menjadi salah satu strategi pengembangan merek yang tidak kalah efektifnya mengingat pertumbuhan media sosial saat ini. Ini faktanya, saat ini jika semua jenis bisnis tak lepas dari yang namanya media sosial seperti Instagram, LinkedIn, Twitter, Facebook, dan YouTube.
Penggunaan media sosial juga akan membantu customer service bisnis jasa. Anda dapat menanggapi berbagai keluhan dan pertanyaan pelanggan secara real time. Hal ini juga membuat pelanggan merasa dihargai dan memberikan nilai positif pada brand Anda!
-
Bikin Konten Marketing Yang Berbobot
Bagian ini tidak kalah pentingnya dengan kedua cara di atas, yaitu pembuatan konten berkualitas untuk pemasaran. Bisa dibilang, ibarat jantung dalam tubuh kita, yang peranannya sangat penting bagi kesehatan. Sebagus apapun jasa atau produk yang Anda miliki, tidak akan berarti apa-apa di mata pelanggan jika cara penyajiannya salah. Konten yang bermakna berperan dalam memasarkan nama perusahaan dan layanan yang ditawarkannya. Selain dengan rutinnya posting konten baru, pastikan kontennya dengan kualitas baik dan yang memberikan informasi penting yang sangat dibutuhkan sesuai target pasar Anda.
Proses pemasaran konten memberikan aliran informasi yang bisa berfungsi untuk calon klien dan influencer. Pikirkan tentang bagaimana merek Anda dapat “mengedukasi” daripada sekadar berpromosi, di sini. Hal ini erat kaitannya dengan masalah relevansi, reputasi, dan visibilitas yang pada akhirnya mengarah pada branding bisnis jasa Anda lho. Pemasaran konten harus mampu memenangkan pelanggan dengan membagikan sesuatu yang bernilai, bukan sekadar mencoba meyakinkan mereka. Jadi ini adalah strategi yang efektif untuk membangun brand jasa dan otomatis menghasilkan prospek yang baik untuk bisnis jasa Anda.
-
Kerja Sama Dengan Klien Berprofil Tinggi
Banyak perusahaan jasa profesional yang berhasil atau berhasil membangun merek mereka melalui kerja sama dengan klien terkenal. Jika Anda mencari klien terkenal dan berinvestasi pada mereka untuk mencapai hasil luar biasa yang dibagikan secara luas kepada publik, ini akan menjadi strategi branding yang bagus.
Pasti semua orang ingin klien yang prestisius dengan hasil yang bagus. Namun, anehnya hanya sedikit perusahaan jasa yang melakukan perencanaan dan investasi untuk mewujudkan aspirasi tersebut. Padahal itu penting lho!
-
Kolaborasi Dengan Influencer
Influencer atau publik figur mempunyai posisi yang kuat untuk mempengaruhi minat dan perilaku pengguna media sosial. Untuk membuat strategi branding Anda lebih sukses, Anda dapat bekerja sama dengan influencer untuk menampilkan bisnis jasa Anda. Pastikan Anda memilih influencer yang memiliki opini bagus tentang layanan Anda.
Baca juga: Apa Itu Captive Market dan Bagaimana Cara Kerjanya
Sebagai pemilik bisnis jasa, tentu Anda ingin brand Anda menonjol dan lebih dikenal dari yang lain. Dengan begitu Anda perlu branding yang bagus yang mana sebagai salah satu upaya pemasaran Anda. Karena tujuan utama pemasaran adalah membuat target pasar melirik bisnis Anda. Tentunya Anda memerlukan cara branding jasa supaya lebih efisien dan efektif dalam menjalankan bisnis jasa Anda.
Selain yang telah disebutkan diatas, penting juga untuk memilih media branding yang tepat. Pilihlah media branding yang sesuai dengan visi, misi, nilai dan tujuan bisnis Anda. Hal ini akan membantu Anda menjangkau target pasar dan konsumen yang tepat serta membantu Anda dalam mempermudah proses branding. Berkat branding yang menarik dan tepat, jasa Anda akan semakin dikenal pasar, sehingga bisnis Anda bisa berkembang lebih baik lagi.
